consulting

Service-conseils

Que vous soyez dans la phase initiale de planification d'un projet de télécom, à la recherche d'une solution de communications unifiées, dans un processus de réévaluation de la conception de votre réseau ou la planification d'un nouveau réseau multi sites, le service de consultation de SSP Telecom est là pour vous aider. Nos professionnels possèdent de nombreuses années d'expérience sur une grande variété de réseaux voix et données et sur le déploiement des applications, partout au Canada. Ayant travaillé avec des milliers de clients, notre équipe a réalisé de la consultation sur une grande variété de projets et de besoins. L'utilisation de notre service de consultation est une excellente façon de vous assurer que votre projet aura les résultats que vous recherchez.

Par ailleurs, vous pouvez aussi bénéficier de nos services de consultation afin de réviser les processus opérationnels de votre centre d'appel ou ceux liés à l'utilisation de votre système de communication et améliorer ainsi la qualité de votre service à la clientèle ainsi que la performance de vos agents. Pourquoi ne pas définir les meilleures pratiques en matière de communication dans votre entreprise avec l'aide de nos professionnels.

Èliminer des dépenses récurrentes dans votre budget annuel en confiant à un de nos professionnels la révision du dossier des liens téléphoniques utilisés dans votre entreprise. L'investissement nécessaire s'avère mineur comparativement au gain financier réalisé par nos clients à la fin du mandat.

La nouvelle génération de solutions de communications unifiées demande des connaissances précises afin d'être en mesure de sélectionner la meilleure solution, mais aussi de la mettre en place de la façon la plus efficace possible. Les résultats découlant de l'utilisation de ces solutions peuvent être excessivement rentable si les fonctionnalités disponibles sont intégrées efficacement dans les processus opérationnels quotidiens de l'entreprise. Efficacité et résultats seront définitivement au rendez-vous.